Per noi è importante che tu sia soddisfatto, per questo cerchiamo di essere più precisi, veloci e affidabili possibile dall'ordine alla consegna. Infatti durante tutte le fasi del processo di acquisto su www.vivaimiano.com ti vengono fornite tutte le informazioni utili, dalla disponibilità del prodotto alla modalità di consegna, affinché il servizio che ti offriamo sia esauriente al 100%.
Disponibilità
All'interno della pagina di dettaglio di ogni singolo prodotto troverai sempre indicato se l'articolo è disponibile e le informazioni sulla data prevista di consegna (che può variare in base al metodo di pagamento scelto).
📦 Imballaggio sicuro e curato
Tutte le nostre piante vengono preparate e imballate con la massima attenzione. Utilizziamo materiali specifici per la spedizione di piante vive, studiati per proteggere radici, fusto e fogliame durante il trasporto. Ogni pianta è fissata con cura all’interno del pacco per garantire che arrivi a destinazione in perfette condizioni.
🚚 Politica di Spedizione – Vivai Miano
La salute e la qualità delle nostre piante sono la nostra priorità. Per questo, abbiamo adottato una politica di spedizione pensata per garantire che ogni pianta arrivi a destinazione in condizioni ottimali.
Tempi di consegna
Cosa succede al Tuo ordine un momento dopo aver acquistato dal sito www.vivaimiano.com da Vivai Miano:
I tempi di consegna dei prodotti variano in considerazione dell'articolo ordinato dal Cliente.
I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per Vivai Miano. Utilizzando il trasporto con corriere espresso, la consegna è prevista in un tempo variabile da 1/5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. In ogni caso nella scheda tecnica del singolo prodotto viene indicato esplicitamente i tempi di consegna stimati. Per i prodotti nel quale la scheda tecnica riporta indicazioni di consegna 24/48 ore valgono le indicazioni sotto citate:
A) Giorno 0 (ricezione dell'ordine)
il back office evade gli ordini pervenuti entro le ore 13 AM; diversamente vengono evasi il giorno seguente. Lo stesso discorso vale per gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o un giorno festivo: saranno processati il primo giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine stesso. L'ordine viene lavorato In funzione del metodo di pagamento scelto, ed in particolare:
- se il metodo di pagamento scelto è PAYPAL l'ordine viene evaso il giorno stesso;
- se il metodo di pagamento scelto è BONIFICO BANCARIO, l'ordine verrà evaso nel momento in cui l' accredito sarà visualizzato sul conto bancario dell’azienda Vivai Miano;
- se il metodo di pagamento scelto è CARTA DI CREDITO, l'ordine verrà evaso dopo 24h.
L'ordine viene trasmesso ai nostri magazzini entro le ore 09:00;
B) Giorno 1 (Corriere Espresso)
il giorno successivo all'ordine, il Corriere ritira la merce entro le ore 17.00 presso i nostri magazzini. Al corriere verranno forniti per via telematica la località di destinazione e le eventuali note inserite nell'ordine. Contestualmente al ritiro del prodotto, verrà inviata una e-mail al cliente contenente il Numero di Spedizione; questo consentirà al cliente di seguire in tempo reale sul sito del Corriere lo stato di consegna ed i tempi stimati.
C) Giorno 2 (consegna della merce)
Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento della conferma dell'ordine.
Modalità di Consegna
Consegna Standard:
La consegna avviene solitamente in 2/3 giorni lavorativi, in base alla località potrebbe avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di affidamento al Corriere.
Nel dettaglio: Consegniamo massimo in 72 ore da quando affidiamo al corriere la merce. Per tutta Italia, isole comprese il costo della spedizione è indicato all'atto dell'ordine. Inoltre la tempistica sopra descritta per le Isole potrebbe subire una variazione in funzione di elementi non prevedibili: ad esempio avversità di condizioni meteorologiche etc.
⏳ Perché potresti dover attendere qualche giorno in più
Se effettui un ordine a metà o fine settimana, potremmo attendere il lunedì successivo per spedire. Lo facciamo non per ritardare la consegna, ma per prenderti cura della tua pianta ancor prima che arrivi a casa tua.
Spese di spedizione
Il costo del trasporto è determinato dal Corriere ed è in funzione del peso e/o del volume del/i collo/i che il cliente ha acquistato. Le spese di consegna saranno evidenziate esplicitamente prima dell’effettuazione dell’ordine. Alcune promozioni possono proporre sconti pari alle spese di spedizione per ordini superiori ad un certo valore determinato dall’offerta stessa.
📦 Servizio di spedizione
Utilizziamo un servizio di spedizione standard, affidandoci a corrieri espressi selezionati.
La scelta del corriere può variare in base a:
- Numero e dimensione dei colli da spedire
- Località di destinazione
- Tempistiche e ottimizzazione del servizio
Collaboriamo con operatori affidabili per garantire tempi di consegna rapidi e un trasporto sicuro delle piante.
🌱 Il nostro impegno per la qualità
Ogni spedizione è preparata con la massima attenzione: le piante vengono selezionate con cura, imballate in modo protettivo con del materiale specifico e spedite solo quando siamo certi che possano affrontare il viaggio nelle migliori condizioni.